隐私说明

一、信息收集范围与类型

我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。根据您与平台互动的不同方式，我们可能收集以下几类信息：

• 日志数据：当您访问本平台时，我们的服务器会自动记录您的浏览器类型、操作系统、访问时间、访问页面、IP 地址（经过匿名化处理）以及浏览器请求头信息。这些数据仅用于网站运行维护和安全监控，保存周期为 30 天。
• 设备信息：包括您的设备型号、屏幕分辨率、浏览器语言设置。这些信息帮助我们优化页面布局，确保在不同设备上都能获得良好的浏览体验。
• Cookie 与本地存储：我们使用 Cookie 和浏览器本地存储来记住您的偏好设置（如语言选择、主题配图偏好）。这些数据存储在您的设备上，不包含任何个人身份信息。
• 主动提交的信息：当您通过联系我们页面提交表单、发送邮件或使用在线客服时，我们会收集您主动提供的姓名、邮箱地址、联系电话以及消息内容。这些信息仅用于回复您的咨询。
• 用户反馈数据：如果您参与我们的用户调研或满意度问卷，我们会收集您的回答内容。所有调研数据均以匿名方式统计，不关联您的个人身份。

需要特别说明的是，本平台不收集也不存储您的 WhatsApp 账号密码、聊天记录、通讯录等敏感数据。当您使用 WhatsApp 网页版时，相关数据由 Meta 公司按照其隐私政策处理，我们无权访问这些信息。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的：

1. 网站运营与维护：日志数据和设备信息用于监控网站性能、排查技术故障、防范恶意攻击。例如，当检测到异常流量时，我们会临时封禁相关 IP 地址以保护服务器安全。
2. 内容优化与个性化推荐：我们分析用户的浏览行为（如最常访问的教程类别），以改进内容布局和推荐算法。例如，如果数据显示大量用户搜索"快速建立行业交流群组"，我们会优先更新该主题的教程。
3. 用户支持与沟通：您主动提交的联系信息仅用于回复您的咨询、处理您的问题。我们不会将您的联系方式用于任何营销目的，除非您明确同意接收我们的订阅邮件。
4. 法律合规与安全：在法律法规要求或涉及公共安全的情况下，我们可能在法律允许的范围内披露必要的信息。

我们承诺：绝不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。所有数据处理行为均遵循《中华人民共和国个人信息保护法》和《通用数据保护条例》（GDPR）的相关要求。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台使用 Cookie 和类似技术来提升用户体验。具体使用情况如下：

我们使用的分析工具包括但不限于 Matomo（自托管分析平台）和百度统计。这些工具会将您的访问数据以匿名化形式存储，我们无法通过分析数据识别您的个人身份。您可以通过浏览器设置清除或阻止 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情况下与第三方共享数据：

• 服务提供商：我们可能将您的联系信息（仅限您主动提交的信息）提供给为我们提供邮件托管、客服系统或数据分析服务的第三方供应商。这些供应商受合同约束，仅可按照我们的指示处理数据，不得用于其他任何目的。我们目前使用的服务提供商包括阿里云（服务器托管）和腾讯企业邮（邮件服务）。
• 法律要求：当收到法院传票、政府监管要求或法律程序要求时，我们可能依法披露必要的信息。在法律法规允许的情况下，我们会尽可能提前通知您。
• 业务转让：如果本平台发生合并、收购或资产出售，您的数据可能作为交易的一部分被转让。我们将通过网站公告或邮件通知您相关变更。

除上述情况外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息。我们也不会在未经您明确同意的情况下，将您的数据用于任何与 WhatsApp 网页版无关的商业推广活动。

五、用户权利：查看、修改与删除

根据适用法律，您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 访问权：您有权要求我们提供我们持有的关于您的个人信息的副本。请发送邮件至 privacy@vivid.whatapp-meta.com.cn 提出申请，我们将在 15 个工作日内响应。
2. 更正权：如果您发现我们持有的信息不准确或不完整，您可以要求我们进行修正。
3. 删除权：您可以要求我们删除您的个人信息。请注意，某些数据（如日志数据）因安全审计要求需要保留 30 天，在保留期内无法立即删除，但到期后会自动清除。
4. 撤回同意权：如果您曾同意我们使用您的信息，您可以随时撤回同意。撤回